Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 24 июля 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей:

• сайта https://express-glonass.ru/ (далее — Сайт);
• личного кабинета https://lk.express-glonass.ru/ (далее — Личный кабинет).

Сайт и Личный кабинет далее совместно именуются Сервисами.

1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Рожков Александр Иванович (далее — Оператор):

• ИНН: 242001572630;
• ОГРНИП: 320246800034537;
• адрес: 660043, Россия, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Дмитрия Мартынова, д. 27, кв. 43;
• электронная почта: support@express-glonass.ru.

1.3. Политика применяется ко всем персональным данным и технической информации, которые Оператор получает при посещении и использовании Сервисов, создании и использовании учетной записи, работе с функциями мониторинга транспорта, а также при направлении сообщения на электронную почту Оператора.

1.4. На основном Сайте отсутствуют формы сбора заявок, оформление заказов и прямая продажа товаров или услуг. Оператор не осуществляет рекламные рассылки пользователям Сервисов.

1.5. В Личном кабинете обрабатываются данные, необходимые для предоставления доступа к системе мониторинга транспорта и использования ее функций.

1.6. Политика не регулирует обработку данных на сайтах и в сервисах третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по внешним ссылкам. Такие лица самостоятельно определяют порядок обработки данных.

1.7. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации, договорами и согласиями субъектов персональных данных.

2. Основные понятия

2.1. В Политике используются следующие понятия:

• персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу;
• обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них;
• Пользователь — физическое лицо, посещающее или использующее Сервисы;
• Клиент — физическое или юридическое лицо, которому предоставлен доступ к Личному кабинету на основании договора с Оператором;
• файлы cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером на устройстве Пользователя;
• обезличивание — действия, в результате которых невозможно определить принадлежность данных конкретному лицу без использования дополнительной информации.

3. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных

3.1. Оператор может обрабатывать данные следующих лиц:

• посетителей Сайта;
• пользователей Личного кабинета;
• клиентов и их представителей;
• работников и водителей Клиента, сведения о которых Клиент вносит в Личный кабинет;
• лиц, направивших сообщение на электронную почту Оператора.

3.2. При посещении Сайта и Личного кабинета могут автоматически обрабатываться:

• IP-адрес;
• дата и время доступа;
• адрес запрашиваемой страницы и источник перехода;
• сведения о браузере, операционной системе, типе устройства и разрешении экрана;
• примерные сведения о регионе;
• файлы cookie;
• сведения о просмотренных страницах, переходах и действиях в Сервисах;
• технические журналы, сведения об ошибках и событиях безопасности.

3.3. При создании и использовании учетной записи в Личном кабинете могут обрабатываться:

• имя пользователя;
• логин;
• номер телефона;
• адрес электронной почты, если он указывается;
• идентификатор пользователя и учетной записи;
• пароль в защищенном виде и сведения для восстановления доступа;
• сведения о правах доступа, ролях, настройках и группах;
• сведения об успешных и неуспешных входах, IP-адресах, сессиях и действиях пользователя;
• комментарии и иные сведения, добровольно внесенные в учетную запись.

3.4. При использовании функций мониторинга транспорта могут обрабатываться:

• сведения о транспортных средствах: наименование, государственный регистрационный номер, модель, VIN, номер шасси, заводской номер, год выпуска, категория и иные характеристики;
• идентификаторы установленного оборудования, терминалов, датчиков и SIM-карт;
• координаты, текущее и историческое местоположение транспортного средства;
• маршруты, треки, пробег, направление и скорость движения;
• даты и время поездок, остановок, стоянок, входа и выхода из геозон;
• данные о зажигании, топливе, датчиках, неисправностях и иных событиях эксплуатации;
• отчеты, журналы, уведомления и статистические показатели, сформированные системой.

3.5. В отношении водителей и работников Клиента могут обрабатываться:

• фамилия, имя, отчество или имя водителя;
• внутренний код и идентификатор водителя;
• номер телефона;
• дата рождения, если она внесена Клиентом;
• даты приема на работу и увольнения, если они внесены Клиентом;
• номер карты или иного идентификатора водителя;
• сведения о закреплении за транспортным средством;
• сведения о регистрации, активации и деактивации водителя;
• данные о маршрутах, времени работы, событиях управления транспортом и показателях безопасного вождения;
• иные сведения, внесенные Клиентом для использования функций Личного кабинета.

3.6. Если Пользователь самостоятельно направляет сообщение на адрес support@express-glonass.ru, Оператор может получить и обработать адрес электронной почты отправителя, имя или подпись отправителя, содержание сообщения и иные сведения, добровольно указанные в нем.

3.7. Оператор не ставит целью обрабатывать специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни, а также биометрические персональные данные. Пользователям и Клиентам не следует вносить такие сведения в Сервисы без необходимости и законного основания.

4. Цели, основания и сроки обработки

4.1. Обеспечение работы и безопасности Сервисов

Цель: предоставление доступа, обеспечение стабильной и безопасной работы, предотвращение злоупотреблений и атак, выявление и устранение ошибок.

Данные: технические данные, IP-адреса, журналы событий, сведения об устройстве, браузере, сессиях и действиях пользователя.

Правовое основание: законные интересы Оператора по обеспечению работоспособности и безопасности Сервисов при условии, что не нарушаются права и свободы Пользователя; исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

Срок обработки: не более 12 месяцев с даты получения, если более длительное хранение не требуется для расследования инцидента, исполнения требования закона или защиты прав Оператора.

4.2. Создание учетной записи и предоставление доступа к Личному кабинету

Цель: регистрация и идентификация пользователя, аутентификация, восстановление доступа, настройка ролей и прав, ведение журнала действий.

Данные: имя пользователя, логин, телефон, электронная почта при наличии, идентификаторы, защищенные сведения для аутентификации, роли, права, настройки, IP-адреса и история входов.

Правовое основание: заключение и исполнение договора с Пользователем или Клиентом; согласие субъекта в случаях, когда обработка не требуется для исполнения договора; законные интересы Оператора по защите Сервисов.

Срок обработки: в течение срока действия учетной записи и договора, затем не более трех лет, если более длительный срок не установлен законом, договором или не требуется для защиты прав Оператора.

4.3. Предоставление функций мониторинга транспорта

Цель: отображение местоположения транспорта, построение маршрутов и треков, контроль геозон и событий, формирование журналов, отчетов, уведомлений и статистики.

Данные: сведения о транспортных средствах, оборудовании, координатах, маршрутах, поездках, остановках, скорости, датчиках, топливе, неисправностях, водителях и событиях эксплуатации.

Правовое основание: заключение и исполнение договора с Пользователем или Клиентом; обработка по поручению Клиента; согласие субъекта или иное законное основание, обеспеченное Клиентом, который передает данные Оператору.

Срок обработки: в течение срока предоставления услуг и установленного договором, тарифом или настройками периода хранения. После прекращения обслуживания данные удаляются или обезличиваются, кроме сведений, которые должны храниться по закону или необходимы для защиты прав сторон.

4.4. Техническая и клиентская поддержка

Цель: рассмотрение сообщений, диагностика ошибок, восстановление доступа, подготовка и направление ответа.

Данные: контактные данные, сведения об учетной записи, техническая информация и содержание обращения.

Правовое основание: исполнение договора; согласие Пользователя, выраженное добровольным обращением, когда обработка не требуется для исполнения договора.

Срок обработки: до завершения рассмотрения обращения, затем не более трех лет, если более длительное хранение не требуется законом или для защиты прав Оператора.

4.5. Анализ использования и улучшение основного Сайта

Цель: оценка посещаемости, анализ действий Пользователей, улучшение структуры, содержания и удобства Сайта.

Данные: IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере, операционной системе и устройстве, источник перехода, просмотренные страницы и события на Сайте.

Правовое основание: согласие Пользователя на использование необязательных аналитических файлов cookie и средств веб-аналитики.

Срок обработки: до отзыва согласия, удаления файлов cookie Пользователем либо истечения срока действия соответствующего файла cookie, но не дольше срока, необходимого для достижения цели обработки.

4.6. Оператор не обрабатывает данные пользователей основного Сайта для сбора заявок, прямых продаж и рекламных рассылок.

5. Данные, передаваемые Клиентом

5.1. Клиент может самостоятельно вносить в Личный кабинет данные своих пользователей, работников, водителей и иных лиц.

5.2. Клиент обязан до передачи данных Оператору:

• иметь законное основание для их обработки и передачи;
• предоставить субъектам необходимую информацию об обработке;
• получить согласия, если они требуются законом;
• обеспечить достоверность и актуальность данных;
• не вносить избыточные сведения.

5.3. В случаях, когда Оператор обрабатывает такие данные по поручению Клиента, цели и перечень действий с данными определяются договором или поручением на обработку персональных данных.

6. Порядок обработки

6.1. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

6.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.

6.3. Оператор не распространяет персональные данные и не предоставляет к ним доступ неограниченному кругу лиц без отдельного согласия субъекта или иного законного основания.

6.4. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Пользователя или иным образом затрагивающих его права, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

7. Файлы cookie и Яндекс Метрика

7.1. Основной Сайт использует обязательные технические файлы cookie и может использовать необязательные аналитические файлы cookie.

7.2. На основном Сайте установлен сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика», предоставляемый ООО «ЯНДЕКС» (119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). На дату настоящей редакции используется счетчик № 109156482, включая функцию «Вебвизор».

7.3. С помощью Яндекс Метрики могут обрабатываться IP-адрес, файлы cookie, URL и заголовок страницы, источник перехода, сведения о браузере, операционной системе, типе устройства, примерном регионе, времени посещения, просмотренных страницах, переходах, прокрутке и иных действиях на Сайте. Вебвизор может записывать сессии посещения и взаимодействия с элементами страниц.

7.4. Оператор не должен намеренно передавать через Яндекс Метрику фамилию, имя, номер телефона, адрес электронной почты, платежные реквизиты и иные сведения, позволяющие прямо идентифицировать Пользователя.

7.5. Яндекс обрабатывает данные в соответствии со своими документами:

• https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/
• https://yandex.ru/legal/confidential/

7.6. Пользователь может удалить сохраненные файлы cookie или ограничить их использование в настройках браузера. Блокировка обязательных файлов cookie может повлиять на работу отдельных функций Сервисов.

8. Передача и поручение обработки

8.1. Оператор может поручить обработку данных лицам, обеспечивающим:

• размещение, администрирование и техническую поддержку Сервисов;
• работу серверной, картографической, телематической и коммуникационной инфраструктуры;
• отправку системных уведомлений;
• веб-аналитику;
• бухгалтерское, юридическое и информационно-технологическое сопровождение.

8.2. Обработка такими лицами осуществляется только в необходимом объеме на основании договора или поручения Оператора. Привлекаемые лица обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность данных.

8.3. Оператор вправе передать данные государственным органам, судам и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

8.4. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется, если иное прямо не указано субъекту до начала такой передачи и не выполнены требования законодательства Российской Федерации.

9. Хранение и защита данных

9.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Сервисы запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

9.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

9.3. По достижении целей обработки, истечении сроков хранения, отзыве согласия при отсутствии другого законного основания либо выявлении неправомерной обработки данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются в порядке и сроки, установленные законом.

10. Права субъекта персональных данных

10.1. Субъект персональных данных вправе:

• получать сведения об обработке его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных или избыточных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• требовать прекращения обработки в случаях, предусмотренных законом;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

10.2. Для реализации прав субъект направляет обращение:

• по электронной почте: support@express-glonass.ru;
• по почтовому адресу: 660043, Россия, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Дмитрия Мартынова, д. 27, кв. 43.

10.3. Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и проверить факт взаимодействия с Оператором, описание требования, дату и подпись заявителя либо быть направлено в иной форме, позволяющей подтвердить отправителя.

10.4. Если данные были переданы Оператору Клиентом, Оператор вправе направить запрос Клиенту, который определил цели обработки и располагает сведениями о субъекте.

10.5. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения. После отзыва Оператор вправе продолжить обработку без согласия при наличии оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11. Заключительные положения

11.1. Политика действует с даты ее публикации.

11.2. Оператор вправе изменить Политику при изменении законодательства, способов обработки, состава Сервисов или деятельности Оператора. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если в ней не указано иное.

11.3. Актуальная редакция Политики постоянно доступна по адресу:

https://express-glonass.ru/legal/privacy-policy/

11.4. В Личном кабинете размещается ссылка на актуальную редакцию Политики по указанному адресу.

11.5. Вопросы по поводу Политики и обработки персональных данных направляются по адресу support@express-glonass.ru.